Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 79lc, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy vấn & xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
79lc Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 79lc bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn, từ mã hoá kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán như số ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình chuẩn.

Quyền truy vấn và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản tại các khu vực mà điều này được pháp luật cho phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy vấn hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của 79lc. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu nhanh mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình tiêu chuẩn.

Không. 79lc không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực cho phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định tại khu vực của bạn.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ đầu trang. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc phiên bản mới nhất.